Wanneer u een eigen bedrijf heeft die bestelling naar het buitenland exporteert kan een internationaal incassobureau u enorm wat tijd en moeite schelen. In het buitenland gelden andere wetten met betrekking tot incasso. U kunt dus niet zomaar zonder u verdiept te hebben in de wetten contact met consumenten in het buitenland hebben. Het is belangrijke om na te gaan wat deze wetten anders maakt en hoe er in het buitenland incasso aangepakt wordt. Daarnaast is het ook belangrijk om rekening te houden met bepaalde cultuurverschillen. Een internationaal incassobureau heeft vaak de nodige kennis al over deze wetten en cultuurverschillen. Zonder de nodige kennis kan u conflicten krijgen. Dit wilt u natuurlijk graag voorkomen.
Andere wetgeving in het buitenland
Zoals hierboven benoemd is het grootste probleem dus het missen van de nodige kennis over de wetgeving met betrekking tot incasso en de cultuurverschillen per land. Zo kan de wetgeving van Duitsland heel anders zijn dan die van Zweden. Zonder u te verdiepen hierin kunt u conflicten krijgen door bijvoorbeeld te direct te zijn aan de telefoon. Nederlanders zijn vaak direct, maar niet alle landen zijn dit gewend. Dit kan er ook voor zorgen dat u een onprofessionele uitstraling krijgt. Internationale incasso bureaus hebben de nodige kennis over de wetgeving en cultuurverschillen, hierdoor kunnen zij zich makkelijk aanpassen aan het desbetreffende land. Zo gelden er in Italië en Duitsland andere wetten voor incasso. Hierdoor moet er strenger opgetreden worden in bepaalde landen. Als u zelf alle internationale incasso’s gaat afhandelen kan er vaak een miscommunicatie voorkomen, terwijl u dit wilt voorkomen.
De samenwerking met een internationaal incassobureau
Bij een samenwerking moet u altijd rekening houden met het maken van bepaalde afspraken. Deze afspraken kunt u het beste maken tijdens het verkoopproces. Op die manier kan het incassobureau rekening houden met de gemaakte afspraken. Door duidelijke afspraken in het begin te maken zult u merken dat verkoopprocessen vaker soepel verlopen. Zonder duidelijke afspraken kan het voorkomen dat u te maken krijgt met wanbetalers. Verschillende internationale incassobureaus werken samen met lokale partners om zo een check te kunnen doen bij potentiële kopers. Op deze manier kunnen risico’s op wanbetaling voorkomen worden. Hoe meer informatie u als bedrijf heeft, hoe beter u in staat bent om de risico’s in te schatten per klant.
